Časté otázky

Recepcia je otvorená nonstop.

Rezervačné číslo: +421 43 4918 010
E-mail: royalreservations@therme.sk

Rezervačné oddelenie
E-mail: rezervacie@modernekupele.sk

Požičovňa je v Rezidencii Opera (priamo v Moderných kúpeľoch):
Ponúkajú elektrobicykle aj klasické bicykle (vrátane detských).
Pre presný a aktuálny cenník a podmienky (vrátane zálohy) je najlepšie kontaktovať priamo recepciu Rezidencie Opera.
Telefónny kontakt je +421 43 4918 100.

áno. Pri rezervácii pobytu je nutné uviesť o akú konkrétnu diétu má klient záujem.

V Moderných kúpeľoch Turčianske Teplice sa zvyčajne zábavy pre našich klientov organizujú denne okrem nedele a pondelka.

Áno, požadovanú zmenu je nutné riešiť včas pred nástupom.

Áno samozrejme. Pri rezervácii, alebo nástupe na pobyt je potrebné o tom dopredu informovať recepciu hotela.

Áno v hoteli Royal Palace máte všetky služby suchou nohou, pod jednou strechou.

Izby v hoteli Royal Palace***** sú priestranné a zariadené v štýle art deco s luxusným a nadštandardným vybavením.

Štandardné vybavenie izieb (môže sa líšiť v závislosti od konkrétneho typu izby - jednolôžková, dvojlôžková, štúdio, apartmán) zvyčajne zahŕňa:

Kúpeľňa (vaňa alebo sprchovací kút, prípadne bidet)

WC

Sušič vlasov

Župan a papuče

Klimatizácia

TV set (TV s plochou obrazovkou, satelitný prijímač)

Rádio

Telefón

Internet, WiFi pripojenie (bezplatné)

Minibar/Chladnička (s bohatou ponukou nápojov)

Trezor

Čajový a kávový servis (rýchlovarná kanvica s kávou a čajom)

Väčšina izieb má aj balkón (prípadne terasa pri štúdiách).

Možnosť prístelky (často rozložiteľným gaučom, najmä v štúdiách a apartmánoch).

Drink na privítanie (spomína sa pri niektorých typoch izieb).

Vlaková aj autobusová stanica sa nachádza do 150m od hotela. Prípadný odvoz vieme samozrejme zabezpečiť odkiaľkoľvek. Prosíme volať recepciu hotela.

Áno, samozrejme.

áno, ale je potrebné kontaktovať recepciu hotela, ktorá túto individuálnu požiadavku zváži.

áno samozrejme, je potrebné informovať čašníka alebo recepciu.

Žiaľ tieto vstupy je potrebné zakúpiť osobitne na pokladniach SPA&AQUAPARK.

Aktuálny kultúrny program nájdete na stránke modernekupele.sk v sekcii Podujatia, alebo na linke https://www.therme.sk/o-kupeloch/kulturny-program-a-aktivity-v-okoli/kulturny-program/

Áno na každej izbe je chladnička.

Prvá historická zmienka o termálnych prameňoch v Turci je z roku 1281. Art deco hotel Royal Palace***** bol otvorený po rozsiahlej rekonštrukcii v roku 2019.

Príbeh a význam názvu hotela Royal Palace Turčianske Teplice úzko súvisí s bohatou kráľovskou a aristokratickou históriou kúpeľov v Turčianskych Tepliciach.

Hlavné body príbehu:

Historické prepojenie s kráľmi: Turčianske Teplice, známe kedysi ako Štubnianske Teplice, boli obľúbené medzi panovníkmi a šľachtou už v minulosti. Najčastejšie sa spomína uhorský kráľ a rímsky cisár Žigmund Luxemburský, ktorý si tu liečil dnu a traduje sa, že sa kúpal s nasadenou zlatou korunou. Kúpele si obľúbil aj Maximilián Habsburský a ďalší šľachtici.

Názov Royal Palace (Kráľovský palác) nebol len marketingový ťahák, ale odkaz na túto reálnu kráľovskú tradíciu.

Hotel Royal Palace vznikol rekonštrukciou a prepojením historických objektov, vrátane budovy, ktorá bola pôvodne známa ako tzv. Alžbetin dom (postavený v rokoch 1884 – 86) a neskôr ako liečebný dom Kollár, ako aj liečebného domu Malá Fatra (postavený v roku 1926).

V hoteli je dokonca reštaurácia s názvom Sissi (prezývka cisárovnej Alžbety Bavorskej) a luxusné apartmány nesú mená po kráľovských osobnostiach (napr. Žigmund).

Názov teda odzrkadľuje historickú klientelu a snahu poskytovať služby na najvyššej, "kráľovskej" úrovni.

Hotel Royal Palace je päťhviezdičkový, čím symbolizuje luxus, eleganciu a kráľovskú starostlivosť (motto "kráľovský zážitok") v štýle Art Deco, s odkazom na časy, keď boli Turčianske Teplice destináciou európskej aristokracie.

Áno, Hotel Royal Palace Turčianske Teplice má evidované certifikáty a bol nominovaný na medzinárodné ocenenie v oblasti kúpeľov:

Nominácia na World Spa Awards: Wellness a kúpeľná časť hotela, Royal Bath Spa at Royal Palace Turčianske Teplice, bola v roku 2019 nominovaná v kategórii Slovakia's Best Hotel Spa (Najlepšie hotelové kúpele na Slovensku) v rámci prestížnych World Spa Awards.

Certifikát ISO 9001:2008: Slovenské liečebné kúpele Turčianske Teplice, pod ktoré hotel patrí, získali certifikát systému manažérstva kvality ISO 9001, čo je potvrdením snahy o trvalé zvyšovanie kvality poskytovaných služieb.

hotel Royal Palace***** je súčasťou Moderných kúpeľov Turčianske Teplice.

Hotovosť, bankový prevod, platba kartou.

Podmienky zrušenia rezervácie (storno podmienky) v Hoteli Royal Palace Turčianske Teplice sa riadia Všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP) Slovenských liečebných kúpeľov Turčianske Teplice, a.s., ale môžu sa líšiť aj v závislosti od konkrétneho balíka, spôsobu rezervácie (cez hotel, cestovnú kanceláriu, zľavový portál) a vybranej cenovej ponuky.

Všeobecné storno podmienky (SLK Turčianske Teplice):
Pobyt a objednanie procedúr je možné stornovať len písomnou formou. Výška storno poplatku závisí od počtu dní pred nástupom na pobyt, kedy je storno doručené do kúpeľov:

Počet dní pred začiatkom pobytu Storno poplatok (z ceny pobytu/procedúr)
20–15 dní: 10%, 14–7 dní: 30%, 6–3 dni: 50%, menej ako 3 dni: 100%, nedostavenie sa (No Show): 100%

Check-in: 14,00
Check-oot: 11,00

Áno, po individuálnej dohode s hotelovou recepciou.

Občiansky preukaz, pri zahraničných hosťoch cestovný pas.

Áno, stačí kontaktovať hotelovú recepciu.

Áno, hotel Royal Palace v Turčianskych Tepliciach (ktorý je súčasťou moderných kúpeľov) ponúka širokú škálu pobytových balíčkov a sezónnych akcií, ktoré kombinujú ubytovanie, stravovanie a liečebné/wellness procedúry.

Áno, hotel Royal Palace, ako súčasť Moderných kúpeľov Turčianske Teplice, ponúka pre pravidelných hostí komplexný Vernostný program Spa Medical Group.

Tento program je založený na získavaní bodov za útratu a rozdeľuje členov do rôznych úrovní, z ktorých každá prináša iné výhody.

Hotel Royal Palace v Turčianskych Tepliciach ponúka luxusné ubytovanie v štýle Art Deco v niekoľkých kategóriách, od štandardných izieb až po prezidentský apartmán.

Jednolôžkové izby: Izba pre jednu osobu s vyšším plošným štandardom a zvyčajne s tzv. king-size posteľou.
Dvojlôžkové izby: Komfortné a priestranné izby s manželskou posteľou, určené pre 2 dospelé osoby.
Štúdio: Priestrannejšia izba s manželskou posteľou a rozkladacou pohovkou (možná prístelka pre 1-2 deti). Niektoré štúdiá majú balkón/terasu.
Apartmán: Skladá sa z oddelenej spálne s manželskou posteľou a obývacej miestnosti s rozkladacou pohovkou (vhodné pre 2 dospelých a až 2 deti).
Prezidentský apartmán Najluxusnejšia kategória s najvyšším štandardom a priestorom.

Áno, bez doplatku.

Áno, Hotel Royal Palace ponúka izby pre alergikov. Tieto izby sú špeciálne upravené, aby minimalizovali potenciálne alergény.
Odporúčanie:
Keďže ide o špeciálnu požiadavku, je dôležité túto informáciu uviesť priamo v rezervácii alebo kontaktovať hotel vopred. Môžete tak urobiť buď prostredníctvom poznámky pri online rezervácii (napr. do políčka "Špeciálne požiadavky"), alebo priamo zavolaním/napísaním na rezervačné oddelenie, aby sa ubezpečili, že pre vás bude pripravená vhodná izba.

Maximálne dve.

Áno, všetky izby v hoteli Royal Palace v Turčianskych Tepliciach sú vybavené klimatizáciou.
Je to súčasťou ich štandardného, nadštandardného vybavenia izieb a apartmánov.

Áno, väčšina izieb a apartmánov v hoteli Royal Palace disponuje balkónom alebo terasou.

Konkrétne detaily sú:

Väčšina izieb (vrátane dvojlôžkových izieb) má balkón.

Štúdiá a Apartmány často disponujú balkónom alebo terasou, niekedy dokonca so záhradným nábytkom a výhľadom na kúpeľný park.

Pri rezervácii je však dobré si túto požiadavku overiť, pretože nie všetky izby v každej kategórii ho musia mať.

Áno, hotel Royal Palace v Turčianskych Tepliciach poskytuje hosťom na izbách župany a papuče ako súčasť štandardného vybavenia, čo zvyšuje komfort pobytu, najmä pri návšteve hotelového wellness alebo kúpeľov (Royal Bath a Spa & Aquapark).

Áno.

Vo všeobecnosti platí, že 5-hviezdičkové hotely s vysokým štandardom, akým je Royal Palace, používajú vysoko kvalitné matrace renomovaných značiek, ktoré sú navrhnuté tak, aby hosťom poskytli maximálny komfort a ortopedickú oporu pre zabezpečenie kvalitného spánku.

Pre získanie presnej informácie o type matracov (a ich tvrdosti), by bolo najlepšie kontaktovať hotel priamo (recepciu alebo rezervačné oddelenie).

Áno, žehlička a žehliaca doska sú k dispozícii v hoteli Royal Palace.

Hotel ponúka služby:

Zapožičanie na izbu: Žehličku a žehliacu dosku si môžete zapožičať priamo na izbu.

Služba prania a žehlenia: Okrem zapožičania máte tiež možnosť využiť hotelovú službu prania a žehlenia bielizne (za poplatok).

Pre zapožičanie sa obráťte na recepciu.

Hotel Royal Palace v Turčianskych Tepliciach ponúka bohaté raňajky pre úspešný štart do nového dňa.

Forma podávania raňajok je špecifická pre tento luxusný hotel:

Raňajky sú podávané formou viacchodového servírovaného menu v reštaurácii Sissi.

Nejde teda o štandardné švédske stoly, ale o zážitkovú a obsluhovanú formu stravovania. Raňajky sa zvyčajne podávajú v čase od 8:00 do 10:00.

Hostia si často pochvaľujú, že raňajky sú pestré, rozmaznávajúce a gurmánske.

Raňajky sa podávajú v čase od 8,00-10,00.

Áno, ponúkame možnosť polpenzie aj plnej penzie, záleží to od typu Vami vybraného pobytu:

Polpenzia (raňajky a večera) je najčastejšia forma stravovania zahrnutá v relaxačných, wellness a niektorých liečebných pobytoch.

Plná penzia (raňajky, obed a večera) je k dispozícii predovšetkým pri dlhších a komplexných liečebných programoch, ako napríklad "Royal Balance" alebo "Royal Cardio".

Áno, Hotel Royal Palace sa snaží vyhovieť špeciálnym stravovacím požiadavkám a diétam.

Hoci je stravovanie podávané formou servírovaného menu, je zvyčajne možné zabezpečiť:

Bezlepkovú (celiakiu)

Diabetickú

Urologickú

Žalúdočnú

Redukčnú

Vegetariánsku

Racionálnu

Delenú stravu

Je však kľúčové túto požiadavku nahlásiť vopred – ideálne už pri rezervácii pobytu alebo čo najskôr pred príchodom. Tým zabezpečíte, že kuchyňa bude mať dostatok času na prípravu a zabezpečenie vhodných surovín pre Vaše kráľovské menu.

Ak máte akúkoľvek potravinovú alergiu alebo intoleranciu, odporúčame kontaktovať hotel priamo, napríklad e-mailom, aby ste prekonzultovali detaily s našim tímom.

Áno, Hotel Royal Palace ponúka možnosť izbovej služby (room service).

Izbová služba patrí k nadštandardným hotelovým službám, ktoré sú v hoteli tohto typu k dispozícii pre pohodlie a kráľovský komfort hostí.

Pre presné informácie o ponuke, dostupných časoch a prípadných poplatkoch sa, prosím, informujte priamo na hotelovej recepcii počas Vášho pobytu.

Áno, Hotel Royal Palace má vlastnú exkluzívnu reštauráciu s názvom Restaurant Sissi.

Ponúka tzv. kráľovskú gastronómiu, ktorá je inšpirovaná:

Tradičnými receptami z kráľovských kuchýň (často stredoeurópske v štýle bývalého cisárskeho dvora Habsburgovcov).

Medzinárodnými špecialitami a prvkami, ktoré prekvapia svojou "príťažlivou exotickosťou" (ide o zážitkovú gastronómiu).

Stravovanie pre ubytovaných hostí býva podávané formou:

Bohatých raňajok (servírované menu alebo švédske stoly).

Viacchodového Royal Menu na obedy a večere.

Možnosťou stravovania á la carte.

K jedlu vám hotelový someliér odporučí vhodné víno. Je to spoločenská udalosť, preto sa očakáva neformálny elegantný dress code (smart casual).

Áno, reštaurácia Restaurant Sissi je otvorená aj pre verejnosť (neubytovaných hostí).

Pre neubytovaných hostí Hotel Royal Palace často ponúka špeciálne degustačné menu, ako napríklad ponuku "Royal Eat" (päťchodová degustačná večera s párovaným vínom).

Dôležité informácie:

Rezervácia je silne odporúčaná: Najmä pri degustačných menu sa odporúča rezervovať stôl s časovým predstihom, minimálne 48 hodín.

Dress code: Keďže ide o exkluzívnu reštauráciu, platí tu očakávaný dress code smart casual (neformálne elegantné oblečenie).

Obmedzenia: Hotel môže byť v určitých termínoch (napr. počas Vianoc) pre verejnosť úplne uzavretý.

V prípade záujmu o návštevu je najlepšie si stôl vopred zarezervovať priamo cez kontaktné údaje hotela.

Áno, odporúča sa u nás neubytovaným hosťom rezervovať si stôl vopred v reštaurácii Restaurant Sissi.

Dôvody sú tieto:

Exkluzívny charakter: Restaurant Sissi je luxusná reštaurácia, ktorá obsluhuje hostí 5-hviezdičkového hotela, často formou servírovaného viacchodového menu.

Kapacita a zážitok: Rezervácia zabezpečí, že pre Vás budú mať voľný stôl a budú pripravení poskytnúť Vám prvotriedny zážitok (napr. pri špeciálnych degustačných večerách ako "Royal Eat").

Špeciálne požiadavky: Ak ste nahlásili špeciálne stravovacie požiadavky alebo alergie, je nutné to urobiť s dostatočným predstihom (často 48 hodín), čo sa rieši práve pri rezervácii.

Rezerváciu môžete zvyčajne vykonať telefonicky alebo e-mailom priamo na recepcii hotela alebo cez rezervačný formulár na našej webovej stránke.

Cena obeda, alebo večere v hoteli Royal Palace sa pohybuje takto:
Obed pre osobu staršiu ako 15 rokov: 35 €/deň (v závislosti od konkrétnej ponuky alebo pobytového balíčka).

Obed alebo večera pre dieťa od 11 do 15 rokov: 18 €/deň.

Tieto ceny sa týkajú dokúpenia obeda k pobytu. Odporúčam kontaktovať priamo hotel na telefónnom čísle +421-43-4918 010, aby ste si overili aktuálnu cenu, najmä ak by ste chceli obedovať formou à la carte (výber z jedálneho lístka) a nie v rámci plnej penzie.

Áno.

Áno, služba je spoplatnená.

Áno, stačí sa obrátiť na hotelovú recepciu.

Áno.

Áno, ponúkame prenájom bicyklov a ďalšie športové vybavenie.

Konkrétne informácie o prenájme:

Požičovňa bicyklov:

K dispozícii je možnosť zapožičania klasických bicyklov a elektrobicyklov (e-bikov) pre dospelých aj deti.

Súčasťou výpožičky sú aj doplnky ako prilby.

Kde si bicykel požičať: Požičovňa bicyklov je centralizovaná v rámci komplexu Moderné Kúpele Turčianske Teplice, konkrétne ju nájdete na recepcii v Rezidencia Opera (vila Čajkovskij), ktorá patrí do tohto istého areálu. Personál Vám rád poradí s výberom a trasami.

Ďalšie športové vybavenie/aktivity:

V ponuke hotela a kúpeľov sú spomenuté aj možnosti prenájmu alebo vybavenia pre aktivity ako minigolf, bedminton, stolný tenis a tiež blízkosť tenisového kurtu.

Pre najaktuálnejšie informácie o cenách a dostupnosti sa odporúča kontaktovať priamo recepciu hotela Royal Palace alebo spomínanú Rezidenciu Opera.

Hotel túto službu neposkytuje. Najbližší bankomat a banka je od hotela do 200m.

Áno, na hotelovej recepcii.

Áno.

Áno, Hotel Royal Palace***** v Turčianskych Tepliciach, ako súčasť komplexu Moderné kúpele, ponúka široké spektrum masáží a taktiež kozmetické/beauty procedúry.

Áno, Hotel Royal Palace*** má k dispozícii fitness centrum (posilňovňu)**.

Áno, sála Kuraslón s kapacitou 100 hostí.

Hotel oficiálne nepovoľuje vstup a ubytovanie domácich miláčikov. Pre aktuálnu situáciu kontaktujte prosím priamo recepciu hotela.

Áno, Hotel Royal Palace*** je v drvivej väčšine priestorov pre nefajčiarov, ale má špeciálne vyhradené priestory pre fajčiarov.**
Hotel Royal Palace***** má vyhradené priestory, v ktorých je fajčenie povolené. Ide o špeciálnu fajčiarsku zónu v prevádzke s názvom Club Sissi (alebo Cigarový salónik), kde si hostia môžu vychutnať cigaru, koňak alebo whisky.
Fajčiarska zóna je oddelená.

Nie.

Áno, Hotel Royal Palace***** je aktívne zameraný na organizovanie skupinových, firemných a kongresových pobytov a má pre ne pripravené špeciálne balíčky a priestory.

1. Priestory pre firemné akcie a skupiny
Hotel disponuje viacerými luxusnými priestormi pre rôzne typy udalostí:

Kursalón: Spoločenská miestnosť s kapacitou až 150 miest (divadelné sedenie) alebo 100 (banket), ideálna pre konferencie a väčšie oslavy.

Club Sissi: Priestor s kapacitou do 100 hostí, vhodný aj pre večerné posedenia, a obsahuje aj oddelenú fajčiarsku zónu a vinotéku.

Salón Elizabeth: Menší salónik s kapacitou približne 8 miest, vhodný pre diskrétne obchodné stretnutia (business meetingy), prepojený s luxusným apartmánom.

Kráľovská Dvorana: Exteriérový priestor (átrium hotela) vhodný na garden party alebo rauty.

2. Špeciálne balíčky a služby
Hotel ponúka komplexné riešenia pre firemné akcie, teambuildingy, konferencie, ale aj rodinné oslavy pod názvom "ROYAL EVENT". Tieto balíčky zahŕňajú:

Ubytovanie.

Gastronomické služby (polpenzia/plná penzia z prémiovej kuchyne).

Vstup do wellness a kúpeľných zariadení (Royal Bath, Spa & Aquapark, saunový svet).

Možnosť doobjednať si program a aktivity na mieru.

Technické vybavenie a špičkový servis.

Presné detaily a časové obmedzenia pre návštevy sú zvyčajne uvedené v plnom znení Ubytovacieho poriadku, ktorý tvorí prílohu Všeobecných obchodných podmienok

Nočný kľud je od 22:00 do 06:00 hod.

Áno.

Hotel ponúka alkoholické nápoje a má priestory určené na konzumáciu. Konzumácia je povolená, ale len v rámci služieb hotela.

Áno, Hotel Royal Palace*** v Turčianskych Tepliciach sa špecializuje na usporadúvanie svadieb, rodinných osláv a rôznych súkromných podujatí** a ponúka na to rozsiahle služby a priestory.

Okolie Turčianskych Teplíc je bohaté na prírodné krásy, historické pamiatky a možnosti pre relax a turistiku. Ako kúpeľné mesto je ideálnym východiskovým bodom pre mnohé výlety do regiónu Turiec a okolitých pohorí Veľká Fatra a Kremnické vrchy.

1. Priamo v Turčianskych Tepliciach
SPA & Aquapark Turčianske Teplice: Priamo v meste, napojený na hotel, využíva liečivú termálnu minerálnu vodu.

Kúpeľný park: Ideálne miesto na prechádzky a relax s vzácnymi drevinami.

Galéria Mikuláša Galandu: Kultúrne zariadenie venované dielu tohto významného slovenského umelca.

2. Prírodné krásy a Turistika
Gaderská a Blatnická dolina (cca 10 km): Jedna z najkrajších a najnavštevovanejších dolín vo Veľkej Fatre, ideálna pre nenáročnú cyklistiku a turistiku.

Harmanecká jaskyňa (cca 14 km): Jedna z najnavštevovanejších jaskýň na Slovensku, známa bohatou snehobielou sintrovou výzdobou.

Vyhliadka na Vyšehrade (cca 12 km): Nenáročný výstup na bývalé slovanské hradisko s peknými výhľadmi na Turčiansku kotlinu.

3. Histórie a kultúrne pamiatky
Kremnica – Kráľovské mesto (cca 20 km):

Mincovňa Kremnica: Najstaršia nepretržite fungujúca mincovňa na svete.

Múzeum mincí a medailí.

Geografický stred Európy: Leží v neďalekej obci Kremnické Bane.

Hrad Blatnica (cca 11 km): Zrúcanina hradu vo Veľkej Fatre, ku ktorej vedie nenáročná turistická trasa z Gaderskej doliny.

4. Šport a zábava
V zime sú v okolí obľúbené lyžiarske strediská ako:

Jasenská dolina (cca 24 km)

Valčianska dolina (cca 24 km)

Ski Krahule (cca 15 km)

Oblasť je tiež skvelá pre cyklistiku, pričom si môžete prenajať aj elektrobicykle na objavovanie dolín a cyklotrás.

Spa&Aquapark - plávanie, cyklotrasy - k dispozícií je požičovňa bicyklov.

do Turčianskych Teplíc je výborné spojenie vlakom aj autobusom. Stanice sú vzdialené od kúpeľov cca 250m

Áno.

Najbližšie lyžiarske strediská sú SNOWLAND - Valčianska dolina, Jasenská dolina a Krahule - všetky tri do 20km. Martinky na Martinských holiach sú vzdialené 30 km.

Okolie Turčianskych Teplíc je ideálne pre turistiku, pretože leží na rozhraní dvoch krásnych a odlišných pohorí: Veľkej Fatry a Kremnických vrchov.

Moderné kúpele Turčianske Teplice, ktoré sú hlavným turistickým centrom v meste, majú rozsiahlu vlastnú ponuku aktivít a často spolupracujú s regionálnymi subjektmi.

Najbližší obchod je cca 50m od hotela, lekáreň do 100m.

Mesto Turčianske Teplice organizuje viacero podujatí, vrátane kina, divadla a koncertov. Aktuálne informácie sú dostupné na www.turciansketeplice.sk

Cena je flexi, čiže závisí hlavne od obsadenosti požadovaného termínu.

Áno.

Hotel Royal Palace je ideálny pre exkluzívne akcie a má k dispozícii špičkové priestory:
sála Kursalon do 150 osôb. Konferencie, gala večere, plesy.
Salón Elizabeth 8 – 10 osôb Menšie, diskrétne business meetingy.
Club Sissi 60 – 100 osôb Neformálne stretnutia, ochutnávky vín a cigár.
Kráľovská Dvorana Až 140 osôb Letné rauty a garden party v exteriéri.

Silvestrovský pobyt Royal Midnight Experience. Toto je hlavný a najluxusnejší sviatočný balík hotela Royal Palace. Je zameraný na exkluzívny vstup do nového roka v kráľovskom štýle.

Áno, Hotel Royal Palace***** ako súčasť Moderných kúpeľov Turčianske Teplice ponúka celý rad luxusných wellness a kúpeľných balíkov. Sú zamerané na liečivú silu tunajšej termálnej vody a prvotriedny relax.

napríklad najpopulárnejší pobyt Royal Harmony od 2 nocí. Zameraný na intenzívny relax a uvoľnenie tela, s polpenziou a kúpeľnými procedúrami.
Royal Light od 1 noci Krátky pobyt pre rýchly oddych, zahŕňa polpenziu a neobmedzený vstup do Spa&Aquaparku.
Royal Venus od 2 nocí Luxusný pobyt zameraný špeciálne na dámy, často zahŕňa "Zlatú kúru Venuša" a skrášľujúce procedúry.
Royal Luxemburg Od 2 nocí Špeciálny pobyt pre pánov, zvyčajne s procedúrami na uvoľnenie a regeneráciu.

Hotel Royal Palace***** je síce primárne luxusný hotel zameraný na liečebné a wellness pobyty pre dospelých, ale ako súčasť komplexu Moderných kúpeľov Turčianske Teplice je výborne prispôsobený aj pre rodiny s deťmi.

Ponuky pre rodiny sa v Royal Palace***** a okolitých zariadeniach (Rezidencia Opera a LD Veľká Fatra) sústreďujú najmä na aktívny oddych a vodnú zábavu.

Rodinný pobyt "FAMILY HOLIDAYS" v Rezidencia Opera:
Tento pobyt je explicitne rodinný, hoci je ubytovanie v susednej, rovnako luxusnej Rezidencia Opera****.
Ponúka apartmánové ubytovanie (vhodné pre rodiny, aj s kuchynkou), polpenziu a vstup do Spa & Aquaparku.

Komplex SPA&AQUAPARK je navrhnutý tak, aby si rodiny užili oddych a zábavu v jednom: Spa&Aquapark je celoročný.
Vstup je kľúčovým benefitom pre rodiny, väčšina pobytov v cene zahŕňa denný vstup do vodnej zábavy v celoročne otvorenom aquaparku s tobogánmi (Kamikadze a Atrakčný movie) a sedacím bazénom s liečivou termálnou minerálnou vodou (38°C).

Áno, luxusné prostredie hotela Royal Palace***** a kúpeľov Turčianske Teplice je ako stvorené pre romantický pobyt, aj keď neponúkajú špeciálny balík s názvom "Romantický víkend".
Romantický zážitok pre páry je najlepšie dosiahnutý kombináciou luxusu, vynikajúcej gastronómie a exkluzívnych wellness služieb, ktoré sú v ponuke.

Áno, Hotel Royal Palace*** v Turčianskych Tepliciach** je vynikajúce miesto na organizovanie konferencií, kongresov a luxusných firemných akcií.

Hotel sa špecializuje na exkluzívne podujatia a ponúka na to viacero elegantných a rôznorodých priestorov.

Áno.

Pretože sa nachádzate v kúpeľnom komplexe, úroveň zdravotnej starostlivosti je tu nadštandardná a prevyšuje bežné hotelové služby.

Áno, máte k dispozícii komplexnú zdravotnú pomoc:

Lekárska služba NON-STOP: V komplexe Moderné kúpele Turčianske Teplice, ktorého súčasťou je aj Hotel Royal Palace, je k dispozícii nepretržitá pohotovostná lekárska služba. Tá sa postará o prípadné akútne zdravotné problémy počas vášho pobytu.

INCARE Inštitút: Priamo v budove hotela Royal Palace sa nachádza aj Inštitút kardiovaskulárnej rehabilitácie INCARE, moderné zdravotnícke zariadenie so špičkovým vybavením a odborným personálom. Toto je primárne zamerané na komplexnú diagnostiku, prevenciu a liečbu srdcových a cievnych ochorení, ale svedčí to o vysokej úrovni zdravotného zabezpečenia v areáli.

Lekárnička/Základná pomoc: Vďaka prítomnosti lekárskej služby a balneoprevádzky (kúpeľných procedúr) v celom komplexe je zabezpečená aj prvá pomoc, základná medikamentózna liečba a k dispozícii sú prostriedky prvej pomoci, vrátane možnosti cieleného vyšetrenia lekárom.

V prípade akýchkoľvek ťažkostí alebo potreby prvej pomoci, kontaktujte recepciu hotela, ktorá Vás nasmeruje k najbližšej dostupnej zdravotnej pomoci.

Hotelová recepcia je v Hoteli Royal Palace*** v Turčianskych Tepliciach otvorená nepretržite, teda 24 hodín denne NON-STOP.

Áno, Hotel Royal Palace***** a celý komplex Moderné Kúpele Turčianske Teplice ponúkajú rôzne služby a aktivity pre rodiny s deťmi:
Detský kútik sa nachádza na prízemí neďalekého liečebného domu Veľká Fatra** (vchod z vonkajšej strany).
Detský kútik privíta deti od 3 rokov a je tam zabezpečený špeciálny pedagogický dozor.
Animačný program: Počas vyhradených termínov (často počas sviatkov a letnej sezóny, napr. v júli a auguste) je k dispozícii bohatý animačný program.

V reštaurácii sú k dispozícii detské stoličky.

Babysitting/Opatrovanie detí: Hotel ponúka aj službu babysittingu (opatrovanie detí), ktorá je pravdepodobne za príplatok a na vyžiadanie.

Detský bazén (v letnej prevádzke).

Odporúčam overiť si aktuálne otváracie hodiny detského kútika a dostupnosť animačného programu priamo na recepcii hotela.

Anglický, nemecký, ruský.

Áno, Hotel Royal Palace***** ponúka možnosť zakúpenia darčekových poukazov.

Máte na výber z niekoľkých možností:

Poukážky na hodnotu: Môžete zakúpiť poukaz na konkrétnu peňažnú hodnotu (napr. 150 €, 300 €, 500 € a iné), ktorú si obdarovaný môže sám uplatniť na:

kompletný pobyt,

procedúry,

alebo iné služby hotela.

Poukážky na konkrétne pobyty/balíky: Môžete zakúpiť poukaz na presne definovaný pobyt (napr. Royal Harmony, Royal Classic) alebo špeciálne balíky procedúr (napr. Daily Spa balíček).

Ak hľadáte niečo špeciálne, môžete sa spojiť s recepciou a radi vám pomôžeme vybrať ten najvhodnejší darček.
Platnosť poukazov býva zvyčajne pol roka od dátumu zakúpenia.

Áno, Hotel Royal Palace***** v Turčianskych Tepliciach disponuje modernými smart technológiami ako súčasťou luxusného vybavenia.

momentálne ešte nie.

Nie.

Nie.

Áno.

Áno.

Áno.

Áno.

Áno.

Áno.

Trezor sa nachádza v každej izbe.

Áno.

Áno.

Áno.

áno samozrejme

Pracujeme na tom :)

Áno.

Áno.

Áno.

Áno.

Áno.

Áno, na týždennej báze.

V priestoroch Lobby baru.

K dispozícií je požičovňa bicyklov.

Áno.

Nočný kľud je od 22,00-06,00.

Upozornením, v prípade nedodržania v súčinnosti s mestskou políciou.

Nie.

Nie.

Hotelovú recepciu.

Je to individuálne.

Áno, bez Booking.com a Expedia.

áno samozrejme

Storno je potrebné urobiť cez rezervačný portál.

Áno platí, že priama rezervácia môže priniesť určité výhody, ktoré nie sú dostupné pri rezervácii cez sprostredkovateľov.

V hoteli Royal Palace sa tieto výhody často spájajú s Vernostným programom Spa Medical Group, do ktorého sa môžete zaregistrovať priamo online.
Hlavné výhody priamej rezervácie (Vernostný program):
Získavanie bodov: Za každú útratu v zariadeniach Spa Medical Group (pobyty, služby, tovary) získavate body.

Vernostné úrovne: Na základe nazbieraných bodov sa umiestňujete v rôznych úrovniach (Základná, Bronzová, Strieborná, Zlatá), pričom každá úroveň prináša paušálne výhody počas pobytu.

Late Check-out: Možnosť neskoršieho odhlásenia z izby (napr. do 16:00 pre Zlatú úroveň).

Exkluzívne služby: Napríklad súkromné využitie Royal Bath so servisom.
Ďalšie možné výhody pri priamej rezervácii:
Lepšia komunikácia: Priama komunikácia s hotelom uľahčuje špecifické požiadavky (preferencia izby, diéta, špeciálne príležitosti).
Viac flexibilné storno podmienky: Niekedy môže hotel ponúknuť priamej rezervácii miernejšie alebo transparentnejšie storno a zmeny termínu ako sprostredkovateľ.
Prístup k exkluzívnym ponukám/balíčkom.

Všetky požiadavky odporúčame komunikovať s partnerom, kde bol pobyt zakúpený.

Áno.

Áno.

Áno.

Áno.

Áno, cenník služieb je dostupný na izbe.

Áno.

K dispozícií je hotelová recepcia.

Áno.

Áno, samozrejme.

Áno.

Nie, nevyžaduje.

Hostia majú prístup 24 hodín denne.

Áno, samozrejme.

Áno, smoking lounge v Clube Sissi.

Občiansky preukaz, prípadne pas pri zahraničných hosťoch.

Voda je pitná.

Upratovanie izieb je vykonávané denne.